Catastro Santa Cruz de Tenerife | Ayuntamiento

No soy de poner malas reseñas nunca, pero todo el trato fue deprimente.Me falto un documento me dijeron que podia ir e imprimirlo tranquilamente, le dije que mi casa quedaba a 30 min y me dijeron que lo tomaría otra compañera porque ella se iba, e iban a estar hasta las 5.Vuelvo en menos de 1 hora y no me permiten pasar.La persona encargada de seguridad me comenta que sin cita no puedo pasar despues de las 12, comento que tengo cita a las 14:00 y lo ocurrido.Me dice que no puedo pasar, no me molesta que no se pudiera por la copia faltante. Hubiera pedido otra cita y listoLo que me molesta es que me digan que puedo buscarlo y venir, no pueda y pierda una tarde con el niño enfermo.Solicito hoja de reclamaciones por primera vez en mi vida y me dice que no tienen, que tiene pero no puede darla porque no hay nadie.Personalmente volvere nada mas para solicitar la hoja, mas que todo porque es una falta de respeto con el tiempo ajeno, teniamos 2 citas, hubiera hecho otros tramites si se me hubiera comentado algo distinto.No ofrecio soluciones y lo feo no fue solamente eso, sino el trato tan altanero, hay mejores maneras de decir las cosas.Si de por si pierdo el tiempo y me tratan mal, normal que me moleste…Al final me atendieron porque la chica estaba abajo esperándome. También destacar, que le avisaron por el teléfono que estaba en su puesto, por lo cual, es probable que pudo llamar y preguntar abajo en todo momento y simplemente no quizo, donde palabras de el “no había nadie”.La chica me trato super bien, no me puedo quejar, pero me dieron ganas de llorar lo frustrante del trato anterior. No pedi la hoja de reclamaciones porque al final quizas solo tuvo un mal dia.Pero dejo constancia igualmente en mi reseña de mi experiencia

Increíble que en un lugar donde se supone que hay 25 mesas que deben atender a los ciudadanos solo hay 4 mesas funcionando.Nose para que uno pide cita si se pasa 45 minutos esperando para que lo atiendan a uno y ni si quiera van por orden de citas.Para qué hacen pedir citas a una hora en concreto si luego no se cumplen, que falta de respeto hacia las personas que deben ir a trabajar y hacer otras cosas.Encima, algunas personas que no saben trabajar cara al público, que lo atienden con una antipatía enorme y falta de amabilidad.

Quiero dejar una opinión de un supuesto policía que mandó el Ayto para comprobar que mi hermano era residente en casa de mi madre. Policía secreta supuestamente , fue muy deacortes , no adaptó el lenguaje a la situación e hizo preguntas fuera de tono y de lugar. Muy muy mal y encima siendo un hijo residente en casa de su madre. Me pregunto si con los de fuera y los okupas se comporta igual

Quiero compartir una experiencia reciente que me ha dejado bastante impotente. El 11 de enero de 2025, llamé a la policía para informar sobre un escándalo en un garaje vecino, que está funcionando como taller también hasta altas horas de la noche, donde estaban gritando, bebiendo, y con los altavoces en la mismísima calle, y haciendo una barbacoa en la misma vía pública. Realicé dos llamadas, separadas por un intervalo de dos horas. En la segunda llamada, comenté al agente que no había llegado ninguna patrulla y que el ruido seguía. El policía que me atendió en el turno de tarde me explicó que no habían podido enviar a nadie porque estaban ocupados con el partido de fútbol que se celebraba esa tarde. Le pregunté si no había más patrullas disponibles y me respondió que todas estaban en el evento por motivos de seguridad. Le hice ver que nuestro derecho al descanso también era importante.El partido en cuestión fue entre el CD Tenerife y el CD Castellón, que finalizó alrededor de las 19:30 y miren a qué hora realicé la primera llamada . Parece que durante los partidos, todo lo demás se deja de lado. Esta es la segunda vez que un agente local me dice lo mismo: que no hay patrullas disponibles. La primera vez fue durante el cambio de turno de la policía, y ahora la excusa es el partido. Da la impresión de que la ciudad queda desatendida durante estos eventos, donde la atención policial se concentra en eventos grandes o populares, dejando de lado las quejas de los vecinos sobre ruidos y comportamientos inapropiados. Es esencial que las autoridades encuentren un equilibrio y garanticen la seguridad y el bienestar de todos los ciudadanos, no solo durante eventos especiales, sino también en nuestra vida cotidiana.No comprendo por qué no se imponen sanciones y más cuando son reincidentes, ya que muchas personas necesitan trabajar, descansar o están enfermas y requieren reposo y tranquilidad.Además, debo mencionar que cuando la patrulla se presentó, después de realizar una tercera llamada, ya habían quitado la música y demás bártulos. Llegando cuando ya todo había pasado. Después, se acuestan a dormir y los demás sin pegar ojo ️ toda la noche, pero estos no durmieron, estuvieron todo el domingo hasta tarde igual, con la misma cantaleta. En resumen, no pegamos ojo en toda la noche, era como tener los carnavales en vivo y en directo en el oído . ¡Bravo a la policía local de Santa Cruz de Tenerife! Nos sentimos tan atendidos por ustedes.

La atención fue rápida, precisa y pude realizar el trámite sin problema. Lo único a señalar es el tiempo de espera porque tenía cita previa y aún así, demoró, pero la atención de la funcionaria lo compensó.

Son muy amables, pero dos veces que he ido yo y un familiar por cambio de empadronamiento, y las dos veces se les olvida escanear alguno de los documentos. Es molesto por el tiempo que se pierde en tener que ir, sobre todo pedir permiso en el trabajo. Lo peor es que no es ni si quiera fallo mío y no hay forma de que no me vuelva a pasar una tercera vez, ya que es culpa de ellos.

Atención rápida, trato por parte del funcionario que me atendió,excelente.

Las dos veces que fui, fui muy bien atendido tanto por la señora que trabajaba en recepción como por los funcionarios. Todos muy amables, prácticos y pro activos.

La chica que nos atendió, una maravilla, modales exquisitos y una gran profesionalidad. No indico todo el procedimiento del trámite que fuimos a hacer. No es normal, lamentablemente, encontrar a personas tan amables y competentes en la atención al publico de organismos públicos.